Gegevensbeleid

Wie ben ik

Gastvrij Advies is de eenmanszaak van Marlin Hooijer, gevestigd op Jan Lutmastraat 55, Schoonhoven, KvK 84579056. Vragen over je gegevens stuur je naar info@gastvrijadvies.nl.

Welke gegevens ik gebruik

• Contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de naam van je zaak. Die vul je in bij de quickscan, het contactformulier of als je een afspraak plant.
• Je antwoorden in de quickscan. Vul je ook je jaarcijfers in, dan gebruik ik die bedragen alleen voor je uitslag en de mail. Ik bewaar ze niet: ik bewaar alleen de uitkomsten, zoals je uurloon en je personeelskosten als percentage.
• Bedrijfsgegevens, zoals omzet, kosten, menukaart en inkoopprijzen. Die lever je aan als je me een opdracht geeft.
• Personeelsgegevens, zo beperkt mogelijk: functies, uren en loonkosten, zonder namen.
• Een versleutelde versie van je IP-adres, kort bewaard, om spam en misbruik van de formulieren tegen te gaan.

Waarvoor ik ze gebruik

• Je de uitslag van de quickscan sturen.
• Reageren op je bericht en een afspraak met je plannen.
• De opdracht uitvoeren die je me geeft.
• Factureren en mijn administratie bijhouden.
• Spam en misbruik van de website tegengaan.

Ik stuur je geen nieuwsbrief of reclame, tenzij je daar zelf voor kiest.

Op welke grond

Ik gebruik je gegevens omdat het nodig is voor de afspraak die we maken of die jij aanvraagt, zoals de quickscan, een offerte of een opdracht. Voor mijn administratie doe ik het omdat de wet dat voorschrijft. Spam tegengaan doe ik omdat ik daar een gerechtvaardigd belang bij heb. Voor mijn mails met tips en aanbiedingen en voor het gebruik van AI-tools vraag ik je toestemming. Die toestemming kun je altijd intrekken.

Hoe lang ik ze bewaar

• Quickscans en berichten zonder vervolg: 180 dagen. Daarna verwijdert de website ze automatisch.
• Analysebestanden: twaalf maanden na afronding van de opdracht. Eerder mag ook, op jouw verzoek.
• Facturen en administratie: zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
• Versleutelde IP-adressen voor de spamcontrole: maximaal een dag.

Met wie ik ze deel

Met niemand, behalve de diensten die ik nodig heb om mijn werk te doen:

Voor mijn administratie gebruik ik een boekhoudprogramma. Met elk van deze diensten heb ik een verwerkersovereenkomst. Ik verkoop je gegevens nooit.

Geheimhouding

Wil je een geheimhoudingsovereenkomst (NDA)? Die tekenen we voordat je iets aanlevert. Ook zonder NDA behandel ik je bedrijfsgegevens als vertrouwelijk.

AI-tools

Wil ik bij jouw analyse een AI-tool gebruiken, dan vraag ik eerst je toestemming. Ik vertel je welke tool het is en wat er met je gegevens gebeurt. Zeg je nee, dan gebruik ik het niet.

Trendcijfers en marktcijfers

Van elke quickscan bewaar ik een anonieme kopie van je antwoorden en scores, met alleen de maand en het jaar. Vul je je jaarcijfers in, dan staan daar ook de uitkomsten in, zoals je uurloon en je personeelskosten als percentage, met een omzetklasse. Zonder je naam, e-mailadres, zaak, plaats, opmerking of de bedragen die je invult. Die kopie blijft ook na de bewaartermijn bestaan, omdat ik er trends in de horeca mee bijhoud.

De rekenhulp uurtarief rekent in je eigen browser. Alleen als je zelf kiest voor anoniem delen, bewaar ik een afgeronde uitkomst, zoals je uurloon en je personeelskosten als percentage, met de soort zaak, een omzetklasse en de maand. Je bedragen, naam, e-mailadres en IP-adres bewaar ik daarbij niet.

De marktcijfers in de kennisbank haalt de website zelf op bij het CBS. Daarbij gaan er geen gegevens van bezoekers naar het CBS.

Cookies

Beveiliging

De verbinding met deze website is versleuteld. Formulieren hebben een spamcontrole en inzendingen zijn alleen zichtbaar voor mij.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb, en ze laten aanpassen of verwijderen. Je kunt bezwaar maken, het gebruik laten beperken of je gegevens meekrijgen. Mail me via info@gastvrijadvies.nl, dan reageer ik binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe ik met gegevens omga, dan pas ik dit beleid aan. Bovenaan staat altijd de datum van de laatste versie.